表达了真诚候与欢迎，并要介绍了上海商院酒店管理专业发展状况及本次会举办的背和意义随后美国饭店协会教育院大中华代表时李铭先生介绍了美国饭店协会和认证的情况，同时也表达了对上海商学院的感。副总做专座在两天的研会，来美国店协会教育院、华瑞酒店理学院“菊苣草”发展期之后，中档酒店品牌何在厮为自己抢占最大的市场份?体验为王代开发获持续发展力随生活品质的不提升，消费已经成为市场的主同时，消费市场结构也沿温饱型小康型体验型方向发展入到一新阶段这对于立足服务的酒店提出了严苛的求。那么么去迎合新生代消费者呢?

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计范围内整体亏损2088亿，行业整体人心惶惶，焦躁不安二，经营成本逐年升近年来酒店经营成本和维护成逐年上升，尤其是水电气价格居高不下，人力资源成本不断提升，酒店平均房价三十年不变且有下降，业发展临困难三，人力资源矛盾空前尖锐随着酒店的长，刚性需求不增加。

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证政策的便利措施，以及运力的加，数旅社预三季度的出境游业务会继保持上升。其74%的受访旅行社认为三度的出境游业务会长19%的旅行社认为会有大幅度长，仅2%旅社认为能会有所下降。于由产品，88%的受访旅行社预2015年三季度由业务数量将会长，其

新巨头剑指全球对于两大巨头合作的细节，外界直都高度关注。上述权威知情人表示，锦江铂涛合并后上市司不会轻易易名，双方在股权与业务层面深度混合。未来双方将在会员体系信系统、采等层面进行资源共与打通目前，铂涛酒店号称拥有8000万会员，而锦江则大约1800万会

稍微下，变成了线下体验店，同苹果体验店一样时髦现在传统企业都在纷纷做己的网络平台，像此六大酒店的联盟，一重内容就联合推出共享的在线服务平台，质上与并无区。果他们早这样做了，或今天的种纷争早就不存在了但题在于，他们没有。于，当越做越大，分。

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?档酒店品牌应该自己的产品做样的调?2014年度酒店业最具影响力品牌颁盛典上，迈点网就以上问题采访了维也纳酒店集团品牌营总彭继华先生。维也纳酒店集团品牌营销总彭继华先生注重创新打极致体验根国旅游研究院的报告，2013年中国中档酒店市场需求超1亿人次

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，富裕的美国人为了显示自己紧跟洲时尚，开始在餐中给小费，并迅速使小费制在世界范围内流行起来，成为许业消费的一种惯例随消费理念和消费习俗的不断演变，小费也赋予了更复杂深层的经济社会理学内涵，小费的经济学属性小费的产生源于交易活动的约关系，即委托代

理念上重义轻利的思维方式影响人们的价值判，大多数消费者的小费观并不成熟，他们认为己在付房价后，天经地义应该得到物有所值的服务，果额需要支付小费则会引起他的反感，认为酒店利是图，造成消费过程的立情绪20048月，广东旅在国内首公宣布实游小费制所引起

说，在午小长假预渠道择上，同程游在线的订单占了近八成易观智库报告显示，今年季度，我国在线旅游市场交易模9476亿元，环比上94%，同比上513%。巨大的市场空间坚定了资投资在线旅游业的信心511日，途牛旅游获得5亿美元投;526日，携程旅游获得集团25亿美“菊苣草”外销。当消费者的求发生变化，要及时响应，改善才是正道，在新生代面前必须用全新的方式演绎自己的酒店(邱)预测2023年中国将成为世界大旅游经济体，在国民旅和入游客的双重推动下，市场对优质的档酒店发出了极为明显的消费需求信号在经过2013年的萌芽期2014年的

务费作为制度择的中国式小费应初衷是充分考虑了小费的特殊功能属的1989年国家旅游局、财务部、国家物价局、国家税务局联合发布的关于旅游涉外酒店加收服务费的若干定》中明确规定：服务费作为专项管理，免交所得税，在缴纳3%营业税后，按规定缴纳能源交建设基金和调节

“菊苣草”的并不一手创办了7天经济型连锁酒店品牌的郑南雁终于要卖铂涛酒店集团了业内消称，接盘侠或国企锦江集团旗下的上市公司锦江股份后者在刚刚过去的那场股灾中以重大事项时停牌，至720日仍复牌。两家公司合并之后或将诞生中国最大的酒店集团，但对于这个规模单相加的巨无霸

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